Tag: FCMG

Polski konsument jest już doświadczonym użytkownikiem e-commerce, jednak jego gotowość do kupowania w internecie nie rozkłada się równomiernie pomiędzy poszczególne kategorie. Odzież, kosmetyki, elektronika czy książki od dawna należą do naturalnego repertuaru zakupów cyfrowych, natomiast w przypadku żywności i innych produktów codziennego użytku decyzja o wyborze kanału online zależy od większej liczby czynników. Liczy się nie tylko cena produktu, lecz także jego dostępność, jakość, możliwość wyboru zamienników, koszt dostawy oraz zaufanie do tego, w jakim stanie zakupy dotrą do odbiorcy.