10 sposobów na zdobycie lojalności klienta w e-commerce

Polski rynek e-commerce jest wart ok. 40 mld złotych i dynamicznie się rozwija. Już ponad 15 milionów Polaków dokonało kiedykolwiek zakupu w sieci [1] . Jak skorzystać z rosnącej sprzedaży w e-sklepach? Przede wszystkim zdobywać lojalność klientów.

Czy multichannel jest passe? – zobacz raport

Arvato SCM Solutions wraz z zespołami konsultantów firm E&Y i Parthenon na podstawie ponad 1500 analiz zachowań zakupowych klientów na rynku niemieckim (online i offline) przygotowało raport poświęcony zagadnieniu wielokanałowości.