Kategoria: Arvato

Chińskie platformy zakupowe, takie jak Temu czy Shein, w ciągu zaledwie kilkunastu miesięcy stały się rozpoznawalne niemal na całym świecie – również w Polsce. Ich sukces opiera się nie tylko na niskich cenach, ale także na agresywnym marketingu, mechanizmach viralowych i skutecznym wykorzystywaniu impulsów zakupowych.

Analiza dotyczy wpływu logistyki na pozakupowe opinie klientów w e-commerce. Przeanalizowano ponad 300 000 opinii z ostatnich 12 miesięcy, koncentrując się na sentymencie i doświadczeniu użytkownika (UX), z wyłączeniem ocen samych produktów.

Rynek używanego sprzętu IT i elektroniki użytkowej w Polsce dynamicznie rośnie, osiągając w 2023 roku wartość 6,5 mld zł, co stanowi wzrost o 13% w porównaniu do poprzedniego roku. Coraz więcej Polaków decyduje się na zakup używanych urządzeń online – aż 64% respondentów przyznało, że nabyło takie produkty przez internet. Głównymi motywacjami są atrakcyjna cena oraz gwarancja jakości i sprawności sprzętu.

Czy Polacy oszaleli na punkcie elektroniki? Patrząc na dane, wydaje się, że odpowiedź brzmi: „tak, ale nie do końca”. W pierwszej połowie 2024 roku zamówienia na sprzęty elektroniczne wzrosły o imponujące 35% w porównaniu do roku poprzedniego . Polscy konsumenci, nie bacząc na rosnące ceny, masowo modernizowali swoje urządzenia. Jednak analiza danych za cały rok i prognozy na kolejne lata malują bardziej złożony obraz.

Kiedy liczy się efektywność kompletacji – najlepszym rozwiązaniem staje się metoda goods-to-person. Czym jest, jakie przynosi korzyści, w jakie systemy warto zainwestować?

Czym się charakteryzuje? Ile jest wart i jakie są jego wyzwania logistyczne?

Rynek DIY, od angielskiego Do It Yourself, czyli „Zrób To Sam” obejmuje sprzedaż produktów i narzędzi dla majsterkowiczów, pasjonatów ogrodnictwa, odnawiania mebli, ale też miłośników personalizowania ubrań lub biżuterii. Ostatnie dwa lata naznaczone wysoką inflacją, rosnącymi stopami kredytowymi i niepewnością ograniczyły zapał Polaków do kupowania i remontowania mieszkań, stawiając działających w tym segmencie sprzedawców w niełatwej sytuacji. Jakie dziś widać perspektywy dla segmentu DIY?

Dla branży logistycznej piki sprzedażowe nie wiążą się tylko ze wzmożoną pracą w okolicach Black Friday czy przedświątecznych zakupów. W zależności od branży, wymian kolekcji czy zaplanowanych okresów wyprzedażowych można mówić, że pików jest znacznie więcej. Jak się do nich przygotować, na co postawić i jakie procesy logistyczne powinny wówczas zadziałać na najwyższym poziomie?

Promocje, rabaty, okazje, zniżki, przeceny – sprzedawcy wiedzą, że te słowa jak magnes przyciągają kupujących. W końcu każdy chce kupować taniej i sprytniej, bez względu, na to czy kupuje w internecie czy w retailu. Sprzedawcy chcą sprzedać drogo, a kupujący kupić tanio, jednak – w perspektywie długookresowej – nie zawsze najprostsze sposoby osiągnięcia celu stanowią najlepszą strategią. Są bowiem rozwiązania, które skutecznie przekonują do finalizacji zakupu, a do tego sprawnie lojalizują klienta.