10 sposobów na zdobycie lojalności klienta w e-commerce

Polski rynek e-commerce jest wart ok. 40 mld złotych i dynamicznie się rozwija. Już ponad 15 milionów Polaków dokonało kiedykolwiek zakupu w sieci [1] . Jak skorzystać z rosnącej sprzedaży w e-sklepach? Przede wszystkim zdobywać lojalność klientów.

Social media w e-commerce. Klienci z Google vs klienci z Facebooka

Obecność w wyszukiwarce była niegdyś podstawą generowania ruchu na platformie sprzedażowej. Dziś tę rolę równie często pełnią kanały w mediach społecznościowych. Kim są użytkownicy Google’a oraz Facebooka czy Instagrama? Jak do nich dotrzeć i zachęcić do zakupu?