Alfabet logistyki e-commerce

Logistyka jest kluczowym filarem funkcjonowania sklepów internetowych, a efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw daje możliwość budowania przewagi konkurencyjnej w kanale e-commerce.

Cross border e-commerce – krok do sukcesu

Sprzedaż online w naszym kraju w 2022 r. osiągnęła rekordowy poziom, przekraczając kwotę 100 mld zł. Za cztery lata ma urosnąć do prawie 190 mld i stanowić 17% całego polskiego handlu – wynika z raportu „Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027” . Z kolei badanie „E-commerce w Polsce 2023″ pokazuje, że w polskich e-sklepach kupuje 75 proc. internautów, a aż 30 proc. robi zakupy w serwisach zagranicznych. O naszego klienta walczą globalne sklepy i platformy marketplace, a rywalizujące z nimi na polskim rynku rodzime e-commerce’y szansy na rozwój i wzrosty coraz częściej szukają w cross-border e-commerce (CBEC). Jak przygotować się do sprzedaży za granicą, by zwiększyć swoje szanse na sukces?

Rynek kurierski w Europie – najpopularniejsze formy dostaw i oczekiwania czasowe

Punkty styku z klientem. Rola logistyki w cały procesie zakupowym w kanale eCommerce

Popularność zakupów online sprawiła, iż 77 proc. polskich internautów kupuje w Internecie [E-Commerce w Polsce – Gemius]. Sklepy internetowe konkurują o klienta przede wszystkim produktem i jego ceną, a także szybką realizacją zleceń. Bardzo istotne jest również zapewnienie pozytywnych doświadczeń zakupowych oraz odpowiednio zaprojektowanej ścieżki klienta tzw. User experience (UX), które wpływa na zmniejszenie współczynnika porzuceń koszyka zakupowego.

Podsumowanie Targów eHandlu – 27.10.2023

Już po raz kolejny mieliśmy okazję wziąć udział jako wystawca w jednym z największych wydarzeń dla sektora e-commerce, jakim są Targi eHandlu.

E-commerce w Czechach i Słowacji

Czechy i Słowacja to nie tylko nasze kraje sąsiedzkie, ale przede wszystkim rynki, na których sprzedaż w kanale online rozwija się dynamicznie. Dlatego bez wątpienia warto się im przyglądać, rozumiem zwyczaje zakupowe konsumentów, a być może – podjąć decyzję o obecności na tych rynkach w najbliższej przyszłości. Jak zatem wygląda e-commerce w Czechach i na Słowacji?

Rynek AGD w wybranych krajach Europy – porównanie

Porównujemy rynek AGD w krajach: Niemcy, Francja, UK, Włochy, Hiszpania, Polska, Holandia

Omnichannel: doświadczenia, personalizacja, dobra cena

Hasło „omnichannel” to słowo-klucz dla wszystkich wdrożeń nowych kanałów sprzedaży. Niestety często w praktyce oznacza chaos komunikacyjny, który nie pozwala konsumentom na naturalne, bezszwowe doświadczenia zakupowe.

Rynek home decor na świecie i w Polsce

Wystrój domu jest jednym z jego najważniejszych elementów, dzięki któremu zyskuje on indywidualny charakter. Przez zmianę wystroju można otrzymać zupełnie nową przestrzeń nie inwestując w ten cel dużo pieniędzy. Ostatnie lata pokazują, że zainteresowanie produktami home&decor nie maleje, a pandemia spowodowała duży rozwój tej branży. Jak zmieniała się dynamika rynku, co miało na nią wpływ i jak może wyglądać sytuacja w najbliższej przyszłości?

Click & Collect w e-commerce – jak działa?

Rozwiązania omnichannel zrewolucjonizowały zachowania zakupowe i momentalnie przyzwyczaiły konsumentów do nowych, szybszych i wygodniejszych opcji zamawiania i doręczania przesyłek. Jednym z najchętniej wybieranych rozwiązań jest opcja Click & Collect.