Autor: Leszek Gawinowski

Branża odzieżowa jest najpopularniejszą kategorią w sprzedaży e-commerce w Polsce. Sprawdź najnowsze dane z rynku fashion w Polsce!

Dobre programy lojalnościowe pozwalają budować przewagę konkurencyjną na rynku. Koncentracja na kliencie to najlepsza droga do sukcesu wielu firm.

Wydatki na dzieci w Polsce nieustannie rosną i coraz więcej transakcji zakupowych jest prowadzonych przez Internet. Co musisz wiedzieć o rynku Kids&Toys w e-commerce?

Rynek kurierski rozwija się w dynamicznym tempie. Sprawdź uśrednione stawki oraz deklarowane czasy dostaw przez sklepy internetowe działające na danym rynku.

Gartner przewiduje, że do 2018 roku dział obsługi klienta 20 proc. z 500 największych, globalnych firm będzie posiadało w swoim repertuarze narzędzia wideo czat. Jaką wartość dostrzegają duże biznesy w tym kanale komunikacji z klientem?

Coraz częściej w Polsce firmy decydują się na współpracę z operatorami logistycznymi. Zachęcamy do zapoznania się z naszym materiałem, gdzie ukazujemy branżę outsourcingu w liczbach, przedstawiamy funkcje outsourcingu oraz podpowiadamy, na co zwrócić uwagę, gdy wybieramy firmę do obsługi fulfillment.

Rynek centrów handlowych zmienia się na naszych oczach. Jak kształtuje się obecny podział rynku według formatów galerii? Gdzie powstaje najwięcej nowych powierzchni? Jakie trendy będą wpływały na funkcje centrów handlowych? Pobierz infografikę!

Omnichannel 2.0 to nie przyszłość. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów trzeba zrozumieć, że kupowanie 2020 różni się znacząco od tego sprzed kilku lat. I wprowadzić zmiany już teraz. Pobierz infografikę i zrozum czego oczekują Twoi klienci!