Czego oczekują klienci od zintegrowanej sprzedaży onine i offline? Jakie wyzwania stoją przed retailerami w 2020 roku? Czym jest omnichannel 2.0 oraz optichannel? Tego wszystkiego dowiesz się z naszej infografiki
Czy jest omnichannel?
To integracja kanałów sprzedażowych (retail i online), która
zapewnia wspólne doświadczenie konsumenckie, niezależnie
od tego, gdzie dokonuje się zakupów i jak komunikuje się z marką.
Co jeszcze znajdziesz w materiale?
- zalety zakupów wielokanałowych dla kupujących “w sieci”
- najpopularniejsze kategorie zakupowe kupowane w wielu miejscach
- informacje, czego oczekują dzisiejszy klienci podczas zakupów
- korzyści wynikające z transformacji sprzedaży?
- jaka przyszłość czeka omnichannel
- doświadczenia zakupowe