Rynek kurierski w Polsce – 5 najważniejszych trendów

Rozwój e-commerce zmienia oblicze polskiego rynku kurierskiego – wymusza elastyczność i niskie ceny oraz kreuje trendy w oczekiwaniach odbiorców. Jaka jest obecna sytuacja na rynku? Z jakimi wyzwaniami mierzą się firmy z segmentu KEP? Jaka czeka ich przyszłość?

Szybko, elastycznie czy tanio? Oczekiwania klientów względem dostaw w e-commerce

Z dostawą zamówienia nierozerwalnie łączą się trzy kwestie – elastyczność firmy kurierskiej, czas realizacji i koszt dostarczenia paczki. Który z tych czynników ma większe znaczenie dla kupujących online? Jak spełnić ich oczekiwania?

Czy sklepy internetowe wykorzystują niehandlowe niedziele?

W związku z ograniczeniem handlu w niedzielę 15 proc. konsumentów deklaruje, że przerzuciło się na zakupy online (1) . Czy e-sklepy wykorzystują pojawienie się nowych klientów? Jakie działania podejmują, żeby podnosić poziom sprzedaży?

Jak długo będzie rosła e-sprzedaż w Polsce?

Wartość e-sprzedaży w Polsce szacuje się na 40 mld zł i wszystko zapowiada jej dalszy wzrost. Dlatego zamiast pytania „jak długo będzie rosła sprzedaż”, należy raczej zastanowić się „komu szybciej” – polski rynek staje się atrakcyjny dla największych graczy e-commerce.

Wideo w e-commerce – pobierz infografikę

Firmy, które najlepiej radzą sobie na rynku to te, które najszybciej odpowiadają na zmieniające się oczekiwania klientów – i dotyczy to nie tylko produktów, ale też sposobów komunikacji. Coraz ważniejszą formą komunikacji staje się film – już teraz przeciętna osoba ogląda treści wideo przez półtorej godziny dziennie. Nic więc dziwnego, że wideo marketing pewnie wkroczył do branży e-commerce.