Polski rynek e-commerce jest wart ok. 40 mld złotych i dynamicznie się rozwija. Już ponad 15 milionów Polaków dokonało kiedykolwiek zakupu w sieci [1] . Jak skorzystać z rosnącej sprzedaży w e-sklepach? Przede wszystkim zdobywać lojalność klientów.
Specjaliści w obszarze cyfrowego łańcucha dostaw
Cyfryzacja coraz mocniej wkracza do sektora logistycznego. Postępowe technologie są od dawna podstawą strategii jednostki Arvato SCM Solutions.
Media o e-commerce
O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.
Rynek kurierski w Polsce – 5 najważniejszych trendów
Rozwój e-commerce zmienia oblicze polskiego rynku kurierskiego – wymusza elastyczność i niskie ceny oraz kreuje trendy w oczekiwaniach odbiorców. Jaka jest obecna sytuacja na rynku? Z jakimi wyzwaniami mierzą się firmy z segmentu KEP? Jaka czeka ich przyszłość?
Media o e-commerce
O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.
Szybko, elastycznie czy tanio? Oczekiwania klientów względem dostaw w e-commerce
Z dostawą zamówienia nierozerwalnie łączą się trzy kwestie – elastyczność firmy kurierskiej, czas realizacji i koszt dostarczenia paczki. Który z tych czynników ma większe znaczenie dla kupujących online? Jak spełnić ich oczekiwania?
Pokolenia klientów e-commerce. Pobierz infografikę
Większość polskich konsumentów kupujących w e‐sklepach to osoby do 34 roku życia. Nie oznacza to, że muszą być najważniejszą grupą odbiorczą oraz że tylko do nich powinniśmy tworzyć ofertę i komunikację.
Media o e-commerce
O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.
Kto wygra: pure playersi czy omnichannelsi? Czyli dlaczego e-sklepy inwestują w kanał offline?
Dokładnie znamy model przechodzenia przez marki z kanału offline do online. Takie są oczekiwania rynku i niemal wszyscy inwestują w rozwój e-sklepów. Druga grupa sklepów to ta, która inwestuje w czyste modele internetowe (tzw. pure players), czyli działa tylko w sieci. Trzecia z kolei to ta – najbardziej ryzykowna – która po sukcesach w sieci otwiera się na tradycyjne kanały sprzedaży.
Czy multichannel jest passe? – zobacz raport
Arvato SCM Solutions wraz z zespołami konsultantów firm E&Y i Parthenon na podstawie ponad 1500 analiz zachowań zakupowych klientów na rynku niemieckim (online i offline) przygotowało raport poświęcony zagadnieniu wielokanałowości.