BLOG ARVATO POLSKA

Przyzwyczailiśmy się na dobre do płatności internetowych. W idealnej sytuacji znacznie ułatwiają klientom finalizację procesu zakupowego, jednak zdarza się, że są częstym powodem porzucenia koszyka w e-sklepie. Jaką formę płatności wybrać, aby ułatwić klientom transakcje?

Fulfillment to kompleksowa obsługa logistyki e-commerce obejmująca magazynowanie, kompletację, pakowanie, wysyłkę oraz obsługę zwrotów. Dla wielu firm to nie tylko sposób na outsourcing logistyki, ale przede wszystkim strategia zapewniająca bezpieczeństwo operacyjne, finansowe i technologiczne. Dzięki fulfillmentowi e-sklepy mogą szybciej skalować sprzedaż, ograniczać ryzyko błędów, poprawiać doświadczenie klienta oraz łatwiej wejść na rynki zagraniczne.

Coraz częściej możliwość zapakowania przesyłki na prezent wpływa na decyzję zakupową klienta. Nawet 60 proc. konsumentów deklaruje, że opakowanie prezentowe nasila podekscytowanie podczas oczekiwania na paczkę ze sklepu internetowego.

Klient e-sklepu czekając na Twoją przesyłkę, czeka nie tylko na zamówiony produkt. Pierwsze wrażenie, czyli moment, w którym odpakowuje paczkę, jest nie do przecenienia. Wprowadzenie dodatkowej opcji pakowania „na prezent” to skuteczna forma lojalizacji Twoich klientów.

Integracja kanałów sprzedażowych staje się powoli koniecznością, jednak dla wielu firm wciąż stanowi wyzwanie. Dzięki przygotowanej przez nas infografice dowiesz się, jak omnichannel w logistyce wpływa na zwiększenie sprzedaży i decyzje zakupowe.

Dziś klienci wykorzystują e-sklepy nawet wtedy, gdy ostatecznie kupują towar w sklepie stacjonarnym. Coraz więcej przemawia za tym, że omnichannel to dziś być albo nie być dla biznesu.

Polacy pokochali zakupy online, które napędzają rozwój usług, takich jak płatności internetowe. Karta, pobranie, a może szybkie przelewy internetowe?

Nie ulega wątpliwości, że opis towaru, zdjęcia, filmy, a także wszystko, co jest związane jest z jego charakterystyką, ma coraz większy wpływ na sprzedaż w e-commerce. A jak Ty prezentujesz produkty w e-sklepie?