Odpowiednia personalizacja rozpoczyna się od analizy ścieżki zakupowej klienta. Zrozumienie, w jaki sposób użytkownik porusza się w przestrzeni internetu, w tym po e‑sklepie, pozwala na znalezienie punktów styku, w których personalizacja komunikacji będzie najskuteczniejsza w e-commerce.
Pobierz e‑book i dowiedz się, jakie rozwiązania warto wdrożyć na każdym etapie ścieżki zakupowej w e‑commerce oraz jakie wyzwania czekają e‑sklepy chcące podążać za trendem personalizacji.