E-commerce w Polsce a inne rynki zbytu

Sprzedaż e-commerce (w tym w Polsce) daje możliwość łatwego dotarcia do nowych, zagranicznych klientów. Dowiedz się, jaki potencjał drzemie w europejskim i światowym rynku e-handlu czy warto sprzedawać za granicę?

Sprzedaż międzynarodowa – gdzie sprzedawać online w Europie

Polski e-commerce coraz odważniej przymierza się do e-sprzedaży zagranicznej. Potencjał zakupowy unijnych konsumentów wygrał z dotychczasowymi obawami polskich przedsiębiorców. Na jakich zatem krajach warto oprzeć swoje plany rozwoju sprzedaży zagranicznej?

Bezpieczne płatności. Certyfikat PCI DSS w contact center

Popularność zakupów w Internecie rośnie, a wraz z nią zwiększają się wymagania w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, a także pozakupowej obsługi klienta. Z pomocą przychodzi norma PCI DSS, czyli najwyższy standard bezpieczeństwa, który gwarantuje kupującym spokojne zakupy.

Omnichannel w praktyce. Oczekiwania klientów w retailu i w e-commerce

Integracja kanałów sprzedażowych staje się powoli koniecznością, jednak dla wielu firm wciąż stanowi wyzwanie. Dzięki filmowi infografice dowiesz się, jak omnichannel wpływa na zwiększenie sprzedaży i decyzje zakupowe.

Peak w call center

Contact center to soczewka, która skupia efekty wszystkich zewnętrznych działań komunikacyjnych firmy. Dlatego nowa oferta i związane z nią działania reklamowe sprawiają, że call center czeka wzmożony ruch. Co zrobić, by bez zbędnych wydatków zarządzać komunikacją w trakcie peaków?

Media o e-commerce

O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.

Logistyka własna czy outsourcing – zobacz film

Firmy w Polsce coraz częściej dostrzegają zalety outsourcingu. Przy odpowiedniej skali biznesu korzystanie z usług zewnętrznego partnera pozwala na obniżenie kosztów oraz na poprawę wydajności procesów logistycznych.

Peak season w logistyce. Pobierz infografikę

Zimowe i letnie wyprzedaże, Walentynki, Wielkanoc, Dzień Dziecka i rozpoczęcie roku szkolnego, Black Friday i Cyber Monday oraz oczywiście Boże Narodzenie. Jak widać e-commerce ma wiele okazji do świętowania znaczących wzrostów sprzedaży. Jak przygotować logistykę na peak season?

Peak season w logistyce, czyli black friday lub święta

W każdym biznesie B2C co najmniej raz w roku pojawiają się okresy wzmożonego ruchu. Najczęściej myślimy o tych przed Bożym Narodzeniem, jednak dla niektórych branż peak season w logistyce wypada w przed wakacjami, rokiem szkolnym czy wraz z pierwszymi mrozami. Jak się do nich przygotować?

Nie prześpij Black Friday

W kalendarzu zakupoholików coraz grubszymi literami wpisywana jest nazwa „Black Friday”. To wyzwanie nie tylko dla sprzedawców, ale przede wszystkim dla całej branży logistycznej. Podpowiadamy, czym jest Czarny Piątek i jak najlepiej się na niego przygotować.