Jak utracić zaufanie klientów? 15 anty-porad dla e-commerce

W e-commerce wystarczą drobne zaniedbania, by utracić zaufanie klienta. Ma to dużo poważniejsze konsekwencje niż „tylko” zniechęcenie go do powrotu na naszą witrynę. Niezadowolony klient za pomocą mediów społecznościowych i serwisów gromadzących opinię dotrze ze swoją historią do szerokiej publiczności.

Płatności w e-commerce. Pobierz infografikę!

Polacy oczekują szybkich i wygodnych płatności z jak najmniejszą liczbą kroków do przejścia – dlatego nic dziwnego, że błyskawicznie akceptują nowości na rynku płatniczym. Jakie opcje warto zaproponować klientom w e-sklepie? Przeczytaj w najnowszej infografice.

Media o e-commerce

O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.

Jak wygląda rynek e-commerce w Europie? – Rynki wschodzące

Rynek e‑commerce w Polsce, w Europie i na świecie rośnie w zawrotnym tempie. W Europie największą dynamiką wzrostu wykazują się kraje Europy Środkowej oraz wybrane kraje bałkańskie. Czy warto w nie inwestować?

Płatności elektroniczne w Polsce

Ulubione formy płatności Polaków zmieniają się rok do roku. Wpływa na nie rozwój transakcji online, mobile oraz nowe aplikacje płatnicze. Nie bez znaczenia są nowe trendy i urządzenia płatnicze (tzw. wearables), a także zachowania płatnicze Millenialsów, które wpływają nie tylko na wybory innych grup konsumentów, ale także na decyzje banków i instytucji finansowych.

Media o e-commerce

O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.

Czy i kiedy w Polsce skończą się płatności gotówką?

Porównując się do innych – Polska jest liderem bezgotówkowych płatności zbliżeniowych. Z kolei w czołówce krajów, które postawiły na płatności mobilne są Chiny, kraje skandynawskie i USA. Co się wydarzy w następnych latach i czy zupełnie zrezygnujemy z gotówki?

Trendy w e-commerce w 2019 roku – pobierz infografikę!

Jakie trendy będą kształtowały branżę e-sprzedaży w 2019 roku? Co może okazać się wielką szansą na rozwój, a co zagrożeniem? Jak przygotować się na najbliższe 12 miesięcy? Piszemy o tym w nowej infografice.

Media o e-commerce

O czym pisały media w ostatnich dwóch tygodniach? Jakie newsy z branży przykuły naszą uwagę? Nad którymi analizami i raportami warto się pochylić? Nasi eksperci przygotowali subiektywny przegląd najciekawszych informacji z obszaru e-commerce. Zapraszamy do lektury.

Infografika „Marki luksusowe w e-commerce”. Pobierz teraz!

Do 2025 roku 25 proc. całej sprzedaży dóbr luksusowych będzie odbywać się online. Marki luksusowe coraz pewniej wchodzą na rynek e-commerce, widząc w tym szansę dotarcia do nowego konsumenta. Z jakimi wyzwaniami się mierzą?