Do rozwoju międzynarodowego e-handlu przyczyniają się zarówno coraz większe możliwości technologiczne, jak i rosnące zaufanie konsumentów do transakcji online. To sprawiło, że zagadnienia związane z bezpieczeństwem sprzedaży transgranicznej stały się jednym z priorytetów dla Unii Europejskiej i jej państw członkowskich. UE stale doskonali przepisy w celu zapewnienia skutecznej ochrony konsumentom oraz ułatwienia ekspansji zagranicznej przedsiębiorcom. Harmonizacja regulacji w państwach członkowskich przynosi korzyści obu tym grupom – klienci mający poczucie bezpieczeństwa chętniej dokonują zakupów, a sprzedawcy mogą zapoznać się i wdrożyć lokalne przepisy w najpełniejszy sposób.
Autor: Leszek Gawinowski
Rynek zabawek w Europie
Sprawdzamy sytuację na rynku zabawek w e-commerce – na świecie, w Europie i w Polsce. Poznaj zachowania konsumentów oraz najnowsze danena rynku zabawek!
Outsourcing logistyki – obawy i korzyści
Coraz więcej polskich firm wybiera outsourcing usług logistycznych. Przez ostatnią dekadę liczba podmiotów wybierających ten model wzrosła prawie 5-krotnie. To trend związany jest z świadomymi decyzjami przedsiębiorców, aby skoncentrować się na swoim core biznesie.
Sklepy monobrandowe elektroniczne i AGD w Polsce
Do końca 2023 roku rynek małych urządzeń AGD w Europie wygenerował przychody w wysokości ponad 43 miliardy dolarów, zaś rynek elektroniki aż 212 miliardów dolarów. O ile sprzedaż w sklepach wielobrandowych i marketplace’ach jest mocno uzasadniona ekonomicznie i odpowiada na potrzeby klientów, to jaką rolę odgrywają sklepy wyłącznie jednej marki?
E-commerce w Europie
Zobacz, jak rozwija się sprzedaż internetowa w Europie w poszczególnych krajach.
Alfabet logistyki e-commerce
Logistyka jest kluczowym filarem funkcjonowania sklepów internetowych, a efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw daje możliwość budowania przewagi konkurencyjnej w kanale e-commerce.
Punkty styku z klientem. Rola logistyki w cały procesie zakupowym w kanale eCommerce
Popularność zakupów online sprawiła, iż 77 proc. polskich internautów kupuje w Internecie [E-Commerce w Polsce – Gemius]. Sklepy internetowe konkurują o klienta przede wszystkim produktem i jego ceną, a także szybką realizacją zleceń. Bardzo istotne jest również zapewnienie pozytywnych doświadczeń zakupowych oraz odpowiednio zaprojektowanej ścieżki klienta tzw. User experience (UX), które wpływa na zmniejszenie współczynnika porzuceń koszyka zakupowego.
Podsumowanie Targów eHandlu – 27.10.2023
Już po raz kolejny mieliśmy okazję wziąć udział jako wystawca w jednym z największych wydarzeń dla sektora e-commerce, jakim są Targi eHandlu.
08 maja 2024
Leszek Gawinowski
Arvato