Kategoria: Arvato

W 2020 roku na całym świecie sprzedano ponad 1,3 mld smartfonów [1] i prawie 165 mln tabletów [2]. Polska zanotowała sprzedaż smarfonów na poziomie ponad 8,5 mln sztuk [3] , o 8,5 proc. mniej niż rok wcześniej, jednak sprzedaż tabletów rosła dynamicznie, co zarówno i nas, jak i na całym świecie bez wątpienia było powodowane pandemią i pracą oraz edukacją zdalną. Jak wygląda rynek smartfonów i tabletów dlaczego tak ważna jest tu dobra logistyka?

Sprawdź najważniejsze dane dotyczące zwrotów oraz poznaj zasady, na których przyjmują zwroty sklepy internetowe z najbardziej popularnych branż.

Gartner przewiduje, że do 2018 roku dział obsługi klienta 20 proc. z 500 największych, globalnych firm będzie posiadało w swoim repertuarze narzędzia wideo czat. Jaką wartość dostrzegają duże biznesy w tym kanale komunikacji z klientem?

Logistyka to branża, która wciąż poszukuje nowych rozwiązań w zakresie poprawy efektywności działań, przyspieszenia procesów oraz optymalizacji kosztów. Dynamiczny rozwój zakupów w formule e-commerce sprawił, że firmy, które chcą wygrywać z konkurencją muszą używać coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań w zakresie gromadzenia, przetwarzania i analizy danych – a co za tym idzie – korzystać z najnowocześniejszych rozwiązań informatycznych.

Rok 2020 w Arvato Supply Chain Solutions był rokiem intensywnych prac w ramach programu Digital Trasformation Journey. Jednakże, DTJ to nie tylko wdrażanie nowych technologii, ale również pozyskiwanie i budowanie twardych kompetencji ML (machine learning) czy AI (artificial intelligence).

Sprzedaż urządzeń elektronicznych, szczególnie w Internercie rośnie. Sprawdź jakie produkty najlepiej sprzedają się w Polsce i na świecie oraz jacy są najwięksi gracze na rynku!

Turcja to rozwijający się rynek e-commerce, którego wartość dynamicznie rośnie. Choć Turcy bardzo powoli zmieniają swoje zwyczaje konsumenckie, zakupy online stają się tam coraz popularniejsze.

Zobacz zestawienie największych polskich i światowych marek na przestrzeni ostatnich lat. Dowiedz się jak przebiegał ich rozwój na rynku!

Zakupy na żywo stały się już standardem zakupów online w Chinach. Tam moderatorzy lub popularni influencerzy zapraszają klientów na zakupy za pośrednictwem wideo na żywo i odpowiadają na ich pytania za pośrednictwem funkcji czatu. Ze średnią 50 000 transmisji na żywo i ponad 260 milionami wyświetleń dziennie, kanał ten wygeneruje w tym roku sprzedaż w wysokości 300 miliardów dolarów, a ten trend rośnie.

Polski rynek odzieżowy dynamicznie się rozwija. Przejęcia, konsolidacje czy zmiany struktur właścicielskich to tylko kilka ruchów, o których było głośno w ostatnich latach. Jak zmieniała się branża w ostatnich dwóch dekadach? Jaki wpływ miała na nią pandemia? Jaką rolę zaczyna pełnić e-commerce? I co będzie dalej?