BLOG ARVATO POLSKA

Transport produktów leczniczych to jedno z największych wyzwań branży logistyki. Odpowiedzialność za produkt i bezpieczeństwo odbiorcy docelowego jest najważniejszym celem każdego operatora. Do spełnienia jednak mamy znacznie więcej obowiązków, regulacji prawnych i kryteriów.

Braki sprzętów, mebli, podzespołów, przestoje na produkcji, czasowo zamykane fabryki – to tylko wierzchołek góry lodowej związanej z problemami związanymi z zachwianiem lub zerwaniem łańcuchów dostaw. Jako branża, ale i jako konsumenci mierzymy się z nimi od początku pandemii i – jak twierdzą eksperci – to jeszcze nie koniec.

Piątka w formule 5S oznacza wdrożenie odpowiednich metod selekcji, systematyki, sprzątania, standaryzacji i samodyscypliny. Tym, co wyróżnia 5S w logistyce, zwłaszcza w logistyce e-commerce, jest silna potrzeba utrzymania odpowiednich standardów pracy, często dla kilkuset lub kilku tysięcy stanowisk, która – docelowo – przełoży się na jakość pracy i szybkość obsługi klienta.

W 2020 roku na całym świecie sprzedano ponad 1,3 mld smartfonów [1] i prawie 165 mln tabletów [2]. Polska zanotowała sprzedaż smarfonów na poziomie ponad 8,5 mln sztuk [3] , o 8,5 proc. mniej niż rok wcześniej, jednak sprzedaż tabletów rosła dynamicznie, co zarówno i nas, jak i na całym świecie bez wątpienia było powodowane pandemią i pracą oraz edukacją zdalną. Jak wygląda rynek smartfonów i tabletów dlaczego tak ważna jest tu dobra logistyka?

Sprawdź najważniejsze dane dotyczące zwrotów oraz poznaj zasady, na których przyjmują zwroty sklepy internetowe z najbardziej popularnych branż.

Gartner przewiduje, że do 2018 roku dział obsługi klienta 20 proc. z 500 największych, globalnych firm będzie posiadało w swoim repertuarze narzędzia wideo czat. Jaką wartość dostrzegają duże biznesy w tym kanale komunikacji z klientem?

Logistyka to branża, która wciąż poszukuje nowych rozwiązań w zakresie poprawy efektywności działań, przyspieszenia procesów oraz optymalizacji kosztów. Dynamiczny rozwój zakupów w formule e-commerce sprawił, że firmy, które chcą wygrywać z konkurencją muszą używać coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań w zakresie gromadzenia, przetwarzania i analizy danych – a co za tym idzie – korzystać z najnowocześniejszych rozwiązań informatycznych.

Rok 2020 w Arvato Supply Chain Solutions był rokiem intensywnych prac w ramach programu Digital Trasformation Journey. Jednakże, DTJ to nie tylko wdrażanie nowych technologii, ale również pozyskiwanie i budowanie twardych kompetencji ML (machine learning) czy AI (artificial intelligence).

Sprzedaż urządzeń elektronicznych, szczególnie w Internercie rośnie. Sprawdź jakie produkty najlepiej sprzedają się w Polsce i na świecie oraz jacy są najwięksi gracze na rynku!

Turcja to rozwijający się rynek e-commerce, którego wartość dynamicznie rośnie. Choć Turcy bardzo powoli zmieniają swoje zwyczaje konsumenckie, zakupy online stają się tam coraz popularniejsze.